← На главную

Политика обработки персональных данных

Редакция от 09.09.2026 · действует для сайта tverkids.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по их защите, применяемые в отношении персональных данных, полученных через сайт tverkids.ru (далее — Сайт), а также в рамках оказания услуг по сопровождению детей после заключения договора.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом.

Использование Сайта и его форм означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных выражается проставлением отметки в соответствующем поле формы заявки (см. раздел 6) либо иным однозначным действием, предусмотренным настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

По указанным контактам можно направить любое обращение, связанное с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, поступивших через форму на Сайте, и обратная связь с заявителем;
• подбор няни-водителя, согласование маршрута, расписания и стоимости услуг;
• заключение и исполнение договора на сопровождение ребёнка (в том числе ведение карточки договора, графика поездок, расчётов и оплат);
• направление уведомлений, связанных с заявкой, договором, конкретными поездками и оплатой (в том числе через мессенджеры и по телефону);
• обеспечение работы Сайта и формы заявки, защита от автоматических/спам-обращений.

Оператор не использует персональные данные для целей, не связанных с перечисленными выше, и не осуществляет автоматическую рекламную рассылку без отдельного согласия.

4. Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные:

• родителя/законного представителя — оставившего заявку или заключившего договор: имя, номер телефона, мессенджер для связи, адреса отправления и назначения, удобное время и дни поездок;
• ребёнка, в отношении сопровождения которого заключён договор, — с согласия родителя/законного представителя: имя и фамилия, дата рождения, наименование школы/детского сада/секции, адреса поездок, фотография (если предоставлена для удобства нянь-водителей).

Специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрические данные и т.п.) Оператор целенаправленно не запрашивает и не обрабатывает.

5. Правовые основания и действия с персональными данными

Правовые основания обработки:

• согласие субъекта персональных данных (для заявки с Сайта — отметка чекбокса при отправке формы; для данных ребёнка — согласие родителя/законного представителя при заключении договора);
• необходимость исполнения договора на сопровождение ребёнка, стороной которого является родитель/законный представитель, либо принятие мер до его заключения по инициативе заявителя;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.

6. Согласие на обработку персональных данных

Отмечая чекбокс согласия в форме заявки на Сайте, пользователь подтверждает, что даёт Оператору согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

7. Передача персональных данных

Данные, необходимые для оказания услуги (имя ребёнка, маршрут, расписание), передаются няне-водителю, назначенной на конкретный договор, — в объёме, необходимом для сопровождения ребёнка.

Уведомления о заявках и поездках могут направляться сотрудникам Оператора через мессенджеры и электронную почту. Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии отдельного согласия субъекта.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до завершения обслуживания по договору и истечения сроков, необходимых для расчётов и возможных обращений, либо до отзыва согласия — если для дальнейшего хранения нет иных законных оснований.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных (родитель/законный представитель — в том числе в отношении данных ребёнка) вправе:

• получить сведения об обработке его персональных данных и данных ребёнка, о правовых основаниях и целях обработки;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются без законных оснований;
• в любой момент отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам из раздела 2;
• обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считает свои права нарушенными.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, в том числе для запоминания факта согласия с использованием cookie, и может использовать их для базовой статистики посещаемости. Нажимая «Принять» в уведомлении или продолжая пользоваться Сайтом, вы даёте согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой. Управлять cookie можно через настройки браузера — это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу tverkids.ru/privacy.html.